Los Apartamentos Esperanza ofrecen WiFi gratuita y vistas a la ciudad, así como una TV de pantalla plana y un baño privado con artículos de aseo gratuitos. Se encuentra a 1,1 km del Museo Thyssen-Bornemisza y a 1,2 km del Museo Reina Sofía.

El apartamento dispone de cocina totalmente equipada con microondas, zona de estar, TV de pantalla plana, lavadora y secador de pelo. Las toallas y la ropa de cama se proporcionan por un suplemento.

El apartamento ofrece un servicio de alquiler de bicicletas, que le permitirá explorar los parques y jardines de la ciudad a su antojo.

Los Apartamentos Esperanza se encuentran cerca de la Puerta de Toledo, la Puerta del Sol y el mercado de San Miguel. El aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas es el más cercano, a 18 km. El servicio de transporte al aeropuerto está disponible por un suplemento.